Los presentes Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma NutriOS, disponible en nutrios.fit, operada por Miguel Ángel Cruz Rojas, nutriólogo clínico con Cédula Profesional 12133986, con domicilio en San Luis Potosí, S.L.P., México (en adelante, "NutriOS", "nosotros" o "la Plataforma").
El acceso, registro o uso de la Plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el servicio.
NutriOS es una plataforma de software como servicio (SaaS) dirigida a nutriólogos profesionales, que ofrece herramientas para la creación y gestión de menús alimentarios, así como un asistente conversacional con inteligencia artificial ("Naia") que orienta a los pacientes con base en la configuración establecida por su nutriólogo.
NutriOS es una herramienta de apoyo profesional. No presta directamente servicios de salud, no sustituye el juicio clínico del nutriólogo ni la consulta médica o nutricional presencial.
Para utilizar la Plataforma, el Nutriólogo debe crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. El Usuario es responsable de:
El Usuario declara ser un profesional de la nutrición debidamente acreditado y contar con las facultades legales para tratar datos de sus pacientes. NutriOS podrá suspender o cancelar cuentas que proporcionen información falsa o que incumplan estos Términos.
El uso de la Plataforma se ofrece mediante planes de suscripción, cuyas características y precios vigentes se publican en el sitio. Salvo que se indique lo contrario:
NutriOS podrá modificar los precios y planes, notificando los cambios con antelación razonable. Los cambios no afectarán periodos ya pagados.
El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma de manera lícita, ética y conforme a estos Términos. Queda prohibido, de forma enunciativa mas no limitativa:
El asistente Naia genera respuestas de forma automatizada con base en la configuración establecida por el Nutriólogo y en modelos de inteligencia artificial de terceros. El Usuario y el Paciente reconocen y aceptan que:
La Plataforma, su código, diseño, marca, textos y demás elementos son propiedad de NutriOS o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable. El uso de la Plataforma no otorga al Usuario ningún derecho de propiedad sobre estos elementos, salvo la licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible necesaria para utilizar el servicio conforme a estos Términos.
El Contenido que el Usuario introduce (datos de pacientes, menús, configuraciones) es de su titularidad o de la de sus pacientes, según corresponda. El Usuario otorga a NutriOS una licencia limitada para tratar dicho Contenido con el único fin de prestar el servicio.
El tratamiento de datos personales en la Plataforma se rige por el Aviso de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos. Adicionalmente, respecto de los datos de los pacientes, aplican las siguientes disposiciones.
Respecto de los datos personales de sus pacientes, el Nutriólogo actúa como responsable del tratamiento en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), mientras que NutriOS actúa como encargado, tratando dichos datos por cuenta y bajo las instrucciones del Nutriólogo.
El Nutriólogo declara conocer y aceptar que, frente a sus pacientes y frente a las autoridades en materia de protección de datos, es él —y no NutriOS— quien tiene el carácter de responsable respecto de los datos personales de dichos pacientes. En tal carácter, el Nutriólogo se obliga a:
NutriOS, en su carácter de encargado, se obliga a:
El Nutriólogo autoriza a NutriOS a apoyarse en proveedores de infraestructura y servicios (por ejemplo, proveedores de base de datos en la nube, de inteligencia artificial y de procesamiento de pagos) para la operación del servicio, quienes tratarán los datos únicamente conforme a las instrucciones de NutriOS y con obligaciones de confidencialidad equivalentes. Dichos proveedores se identifican en el Aviso de Privacidad.
El Nutriólogo será el único responsable frente a sus pacientes y frente a las autoridades por la licitud del tratamiento de los datos que capture, incluida la obtención de los consentimientos necesarios. NutriOS no será responsable por el tratamiento de datos que el Nutriólogo realice en incumplimiento de sus obligaciones legales o de los presentes Términos.
La Plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, NutriOS no será responsable por:
Nada en estos Términos excluye responsabilidades que no puedan limitarse conforme a la legislación aplicable.
El Usuario puede dejar de usar la Plataforma en cualquier momento. NutriOS podrá suspender o cancelar el acceso en caso de incumplimiento de estos Términos, impago, o uso que ponga en riesgo la seguridad o el funcionamiento del servicio. Tras la terminación, se estará a lo dispuesto en el Aviso de Privacidad respecto de la conservación o supresión de los datos.
NutriOS podrá modificar estos Términos en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos o del servicio. Los cambios se notificarán mediante aviso visible en la Plataforma o por correo electrónico. El uso continuado del servicio tras la notificación constituye aceptación de los nuevos Términos.
Estos Términos se rigen por la legislación de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de los mismos, las partes se someten a las leyes y a los tribunales competentes en San Luis Potosí, S.L.P., salvo que la legislación de protección al consumidor disponga otra cosa.
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