Legal

Términos y Condiciones

Última actualización: 21 de marzo de 2026 · Versión 1.0

1. Aceptación de los términos

Al registrarse y utilizar la plataforma NutriOS, usted acepta de forma expresa los presentes Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguna de estas disposiciones, le solicitamos abstenerse de utilizar el servicio.

Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y Miguel Ángel Cruz Rojas, responsable y operador de NutriOS, con domicilio en San Luis Potosí, S.L.P., México.

2. Descripción del servicio

NutriOS es una plataforma de software como servicio (SaaS) que permite a profesionales de la nutrición configurar y gestionar asistentes de inteligencia artificial personalizados para sus pacientes. El servicio incluye:

NutriOS es una herramienta de apoyo y no sustituye la consulta, diagnóstico ni tratamiento médico o nutricional profesional. El criterio clínico del nutriólogo es y permanece siendo la autoridad en todo momento.

3. Elegibilidad y registro

El acceso como nutriólogo está disponible únicamente para profesionales de la nutrición con cédula profesional válida expedida por autoridad competente. Al registrarse, usted declara que la información proporcionada, incluyendo su cédula profesional, es verídica y vigente.

NutriOS se reserva el derecho de verificar la información proporcionada y de suspender o cancelar cuentas que no cumplan con este requisito.

4. Periodo de prueba y suscripción

NutriOS puede ofrecer periodos de prueba gratuitos con acceso completo al plan seleccionado. Al término del periodo de prueba, el acceso quedará suspendido hasta que el usuario contrate un plan de suscripción activo.

Las suscripciones se cobran mensualmente en pesos mexicanos (MXN) más el Impuesto al Valor Agregado (IVA) correspondiente. Los precios vigentes se muestran en la página de planes.

No existen contratos de permanencia. Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Al cancelar, el acceso se mantiene hasta el último día del período ya pagado.

5. Uso aceptable

Al utilizar NutriOS, usted se compromete a:

6. Responsabilidad sobre el contenido clínico

El nutriólogo que configure el asistente IA es el único responsable del contenido clínico incluido en el perfil del paciente, incluyendo macros, restricciones alimentarias y notas clínicas. NutriOS provee la infraestructura tecnológica, pero no valida ni avala el criterio clínico utilizado.

El asistente de IA opera dentro de los parámetros configurados por el nutriólogo. NutriOS no se hace responsable de los resultados derivados del uso del asistente por parte de los pacientes.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la plataforma NutriOS — incluyendo diseño, código, textos, logotipos y funcionalidades — es propiedad exclusiva de Miguel Ángel Cruz Rojas y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables en México.

El usuario conserva la propiedad de los datos clínicos que ingresa a la plataforma. Al utilizar el servicio, otorga a NutriOS una licencia limitada, no exclusiva y revocable para procesar dicha información con el único propósito de prestar el servicio contratado.

8. Confidencialidad de los datos de pacientes

Los datos de pacientes registrados en la plataforma son confidenciales. NutriOS no accede a la información clínica de los pacientes con fines distintos a la operación técnica del servicio. El nutriólogo es responsable de cumplir con las obligaciones de confidencialidad y privacidad que le corresponden como profesional de la salud.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, NutriOS no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio, incluyendo pero no limitado a pérdida de datos, interrupción del servicio o resultados clínicos.

La responsabilidad total de NutriOS ante el usuario no excederá el monto pagado por el servicio en los tres meses anteriores al evento que originó el reclamo.

10. Modificaciones al servicio y a los términos

NutriOS se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier parte del servicio en cualquier momento, con previo aviso cuando sea posible. Asimismo, estos Términos y Condiciones pueden actualizarse periódicamente. Los cambios entrarán en vigor tras su publicación en la plataforma y notificación al correo registrado.

11. Terminación del servicio

NutriOS puede suspender o cancelar el acceso de un usuario que viole estos Términos y Condiciones, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna. El usuario puede solicitar la cancelación de su cuenta en cualquier momento escribiendo a miguel@nutrivolucion.com.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada del uso del servicio, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de San Luis Potosí, S.L.P., renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. Contacto

Para cualquier duda, reclamación o solicitud relacionada con estos términos: